Datenschutzerklärung

Ab 25. Mai 2018 gilt in der Europäischen Union die Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO. Sie enthält Vorschriften über die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Dokument erhalten Sie kompakt zusammengefasst die wesentlichen Informationen zum Datenschutz.

1. Wer ist für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten verantwortlich?

Gemeindeverbund Seniorenwohnheim Hof und Umgebung
Brunnfeldstrasse 1
5322 Hof b. Salzburg

Email: office(at)swh-hof.at

2. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet und woher stammen sie?

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Stamm- und Legitimierungsdaten, z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, Sozialversicherungsnummer etc.
• Produkt-, Service- und Vertragsdaten, z.B. Dienstleistungen, Betreuungszeiten, Leistungsnachweise, Rechnungsdaten, wichtige Kontaktpersonen etc.
• Gesundheitsdaten, z.B. Unverträglichkeiten, Allergien, ärztliche Diagnosen die wir zur Erfüllung des Betreuungsvertrags in der  stationären Betreuung benötigen etc.
• Daten zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben

Die meisten personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, haben Sie uns selbst bekannt gegeben: etwa beim Vertragsabschluss, einer Terminvereinbarung, einer Anfrage auf unserer Website oder im Aufnahmegespräch .

Darüber hinaus können die Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie z.b. dem Firmenbuch stammen. Auch können wir Daten von staatlichen Behörden oder von Personen im hoheitlichen Auftrag erhalten, wie z.B. Pflegschafts- oder Strafgerichten, Staatsanwaltschaften, Gerichtskommissären. Für eine detaillierte, Sie betreffende Aufstellung können Sie Ihr Recht auf Auskunft geltend machen.

3. Zu welchem Zweck und auf Basis welcher Rechtsgrundlagen werden meine personenbezogenen Daten verarbeitet?

Wir sind ein sozialer Dienstleister und erbringen unsere Leistungen unter anderem im Sinne des Salzburger Pflegegesetzes, des Salzburger Sozialhilfegesetzes in Verbindung mit der Soziale-Dienste-Verordnung . Im Rahmen dieser Tätigkeiten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Im Detail bedeutet das:

Verarbeitung für die Vertragserfüllung

Je nach Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben , dürfen wir bestimmte Leistungen für Sie erbringen.  Inhalt eines Betreuungsvertrags in der Tagesbetreuung ist beispielsweise die regelmäßige medizinische und soziale Betreuung durch unsere Mitarbeiter und die anschließende Abwicklung mit der Förderstelle der Salzburger Landesregierung. Dazu müssen wir Ihre Daten verarbeiten. So vielfältig unser Angebot ist, so unterschiedlich sind auch die zugrunde liegenden Verträge. Der Umfang der Datenverarbeitung ist daher abhängig vom konkreten Vertrag, den sie mit uns geschlossen haben.

Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

Auch rechtliche Vorschriften und Zwecke machen es erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, z.B.:

• Abrechnung der Betreuung in der stationären Pflege gemäß Salzburger Sozialhilfegesetz.
• Im Zuge der automatischen Arbeitnehmerveranlagung werden die notwendigen Daten an das zuständige Finanzamt übermittelt.

Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses

Soweit erforderlich, kann im Rahmen einer Interessenabwägung zugunsten des Gemeindeverbundes Seniorenwohnheim Hof und Umgebung oder eines Dritten eine Datenverarbeitung über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen des Gemeindeverbundes Seniorenwohnheim Hof und Umgebung oder Dritten erfolgen, z.B.:

• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
• Verfolgung von Straftaten
• Verwaltung von Irrläufern (beispielswiese falsch adressierte Bewerbungen)
• Weiterentwicklung von Angeboten und Prozessen

Verarbeitung aufgrund Einwilligung

Gibt es weder Vertrag noch rechtliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse, kann die Datenverarbeitung dennoch rechtmäßig sein: nämlich dann, wenn Sie uns Ihre Einwilligung bzw. Zustimmung dazu erteilt haben. Umfang und Inhalt dieser Datenverarbeitung ergibt sich immer aus der jeweiligen Einwilligung. Wesentlich ist, dass Sie eine Einwilligung jederzeit widerrufen können.

Durch den Widerruf wird aber die Rechtmäßigkeit der aufgrund dieser Einwilligung bis zum Widerspruch erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Das bedeutet grob gesagt, dass ein Widerruf nicht für die Vergangenheit wirkt.

4. Bin ich verpflichtet, meinen personenbezogenen Daten bereitzustellen?
Was geschieht, wenn ich das nicht möchte? 

Für unsere Geschäftsbeziehung sind wir auf viele Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen. Dort, wo es für die Geschäftsbeziehung aufgrund eines Vertrags oder einer rechtlichen Vorschrift erforderlich ist, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Möchten Sie dies nicht, kann es sein, dass wir bestimmte Leistungen leider nicht erbringen.

Dürfen wir Ihre Daten nur aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, sind Sie nicht verpflichtet diese Einwilligung zu erteilen und die Daten bereit zu stellen.

5. Gibt es eine Entscheidungsfindung, die auf automatisierter Verarbeitung beruht (z.B. Profiling)?  

Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen Sie als Mensch.  Wir nutzen daher weder zu Beginn noch während unserer Geschäftsbeziehung Prozesse zur automatisierten Entscheidungsfindung gem. Artikel 22 DSGVO.

6. An wen werden meine personenbezogenen Daten weitergegeben?  

Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an:

• Öffentliche Stellen und Institutionen, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind, z. B. Amt der Salzburger Landesregierung zur Verrechnung von Förderungen oder im Zuge der Wahrung der Aufsichtspflicht.
• Von uns beauftragte Dritte, z. B. für Fundraising, IT- und Backoffice-Dienstleistungen, sofern sie diese für ihre Aufgabe brauchen. Dritte sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.
• Dritte, sofern dies für die Vertragserfüllung oder aufgrund rechtlicher Vorschriften verpflichtend ist, z. B. der EmpfängerIn einer Überweisung und deren ZahlungsdienstleisterIn.

Eine Weitergabe an Dritte kann auch dann erfolgen, wenn Sie in die Weitergabe eingewilligt haben.

7. Werden meine personenbezogenen Daten in ein Drittland übermittelt?  

Nein. Wir arbeiten nur mit Unternehmen zusammen, die ihren Sitz in der Europäischen Union haben und somit auch zur Einhaltung der europäischen Datenschutzregeln verpflichtet sind.

8. Wie lange werden meinen personenbezogenen Daten aufbewahrt?   

Ihre personenbezogenen Daten werden jedenfalls so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus ist gesetzlich vorgeschrieben, für welchen Zeitraum wir die Daten aufbewahren müssen. Diese Aufbewahrungspflichten können auch noch dann bestehen, wenn Sie nicht mehr unsere Kundin oder unser Kunde sind. Eine Übersicht über die in Österreich geltenden, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten finden Sie z.B. hier: https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-speicher-und-aufbewahrungsfristen.html 

9. Website  

Wenn Sie  unsere Website besuchen oder sich über unsere Website mit uns in Verbindung setzen, erheben wir von Ihnen personenbezogene Daten. Diese personenbezogenen Daten (z.B. Name, eMail Adresse) benötigen wir zur Abwicklung des jeweiligen Online-Angebotes.

Online-Bewerberportal

Das Online-Bewerberportal bietet interessierten Personen die Möglichkeit, sich online bei uns zu bewerben. Es hilft uns zudem bei der Verwaltung von Bewerber/innen. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.

Actionboxen, Kontaktformulare und sonstige Online-Dienste

Die Actionboxen, Kontaktformulare und sonstigen Online-Dienste auf unserer Website bieten interessierten Personen die Möglichkeit, leicht mit uns in Kontakt zu treten bzw. mit uns zu interagieren. Wenn Sie uns über diese Actionboxen, Kontaktformulare und sonstigen Online-Diensten persönliche Daten von Ihnen bekanntgeben, werden wir Ihre persönlichen Daten verwenden, damit wir beispielsweise Ihre Anfrage beantworten können bzw. den Zweck des Formulars erfüllen können. Die Art der dabei erhobenen Daten richtet sich individuell nach dem Zweck des jeweiligen Formulars uns kann sich infolge dessen unterscheiden. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet aber in keinem Falle statt.

Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir zum Zweck der System- und Datensicherheit bestimmte Verbindungsdaten (beispielsweise IP-Adresse, Besuchsdatum und Besuchsdauer, besuchte Seiten auf unserer Website, Daten hinsichtlich Ihres verwendeten Browsers und Betriebssystems sowie jene Website, von der aus Sie uns besuchen). Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verwendung der über Sie erhobenen Daten für die genannten Punkte einverstanden.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die es ermöglichen, bestimmte Informationen zu Ihnen und Ihrem Nutzungsverhalten bezüglich unserer Website auf Ihrem Endgerät (beispielsweise PC, Smartphone, Tablet) zu speichern. Mit Cookies können wir die Benutzerfreundlichkeit unserer Website erhöhen, unsere Website optimieren und die Funktionalität unserer Website sicherstellen. Sie können bei den meisten Browsern das Speichern von Cookies steuern (also zulassen oder verhindern). Bitte beachten Sie jedoch, dass durch das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt werden kann. Sie können Cookies, welche bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind, über Ihren Browser löschen. Bereits beim erstmaligen Aufruf unserer Website weisen wir Sie auf die Verwendung von Cookies hin. Mit einem Klick auf die OK-Schaltfläche in diesem Hinweis oder durch das Weitersurfen auf unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.

10. Welche Rechte habe ich?

Die DSGVO gewährt folgende Rechte für Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht auf:

• Auskunft, nach Artikel 15 DSGVO
• Berichtigung, nach Artikel 16 DSGVO
• Löschung, nach Artikel 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung, nach Artikel 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit, nach Artikel 20 DSGVO
• Widerspruch, nach Artikel 21 DSGVO
• Entscheidungen, die nicht ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen – einschließlich Profiling, nach Artikel 22 DSGVO

Egal, welches Recht Sie geltend machen möchten, Sie können Ihren Antrag in jedem Fall auf drei Arten an uns senden:

• Per Brief, bitte eigenhändig unterschrieben und mit Ausweiskopie

Gemeindeverbundes Seniorenwohnheim Hof und Umgebung
Datenschutz
Brunnfeldstrasse 1
5322 Hof bei Salzburg

• Persönlich in  unserem Seniorenwohnheim
• Per E-Mail, nur mit qualifizierter elektronischer Signatur, an office(at)swh-hof.at

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in Zweifelsfällen weitere Angaben zu Ihrer Identität verlangen. Dies dient auch Ihrem Schutz, um nur Berechtigten den Zugriff zu Ihren Daten zu geben.

Wenn Sie keine rechtzeitige Antwort auf einen Antrag erhalten oder der Ansicht sind, dass wir Ihrem Antrag nicht gesetzmäßig nachgekommen sind, oder Sie sich in Ihrem Recht auf Datenschutz verletzt sehen, können Sie auch Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8, 1080 Wien
Telefon: 01/52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
https://www.dsb.gv.at